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Versandinformationen

Wir liefern weltweit.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet. Da unsere Produkte individuell auf Bestellung gefertigt werden, beträgt die Produktionszeit in der Regel 2–5 Werktage.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt je nach Zielland und Versandart:

  • Deutschland: ca. 5–10 Werktage
  • Europa: ca. 5–12 Werktage
  • International: ca. 7–20 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es in Stoßzeiten oder aufgrund externer Faktoren (z. B. Zoll, Wetter oder Logistik) zu Verzögerungen kommen kann.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und richten sich nach Zielort und Bestellmenge.

Zoll, Steuern und Gebühren

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über unsere Produktions- und Versandpartner.

Teillieferungen

In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Bestellungen in mehreren Paketen versendet werden.

Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Für falsch angegebene Adressen übernehmen wir keine Haftung.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter credenceandcrown@gmail.com.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.