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Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet. Da unsere Produkte individuell auf Bestellung gefertigt werden, beträgt die Produktionszeit in der Regel 2–5 Werktage.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt je nach Zielland und Versandart:
- Deutschland: ca. 5–10 Werktage
- Europa: ca. 5–12 Werktage
- International: ca. 7–20 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es in Stoßzeiten oder aufgrund externer Faktoren (z. B. Zoll, Wetter oder Logistik) zu Verzögerungen kommen kann.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und richten sich nach Zielort und Bestellmenge.
Zoll, Steuern und Gebühren
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über unsere Produktions- und Versandpartner.
Teillieferungen
In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Bestellungen in mehreren Paketen versendet werden.
Falsche Adresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Für falsch angegebene Adressen übernehmen wir keine Haftung.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter credenceandcrown@gmail.com.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.